Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Hier findest du alle Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Post, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Empfänger Zeno Cards
Mehmed Kavut
Lindenstr. 40
64331 Weiterstadt
Deutschland

E-Mail: kontakt@zenocards.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen dadurch keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.

Besonderer Hinweis zu Sammelkarten

Bei versiegelten Sammelkarten-Produkten, zum Beispiel Booster, Displays oder Boxen, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular nutzen und an uns senden.

An:
Zeno Cards
Mehmed Kavut
Lindenstr. 40
64331 Weiterstadt
Deutschland
E-Mail: kontakt@zenocards.com

Hiermit widerrufe ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Tipp: Bei Fragen zu einer Rücksendung nutze bitte unser Kontaktformular und gib deine Bestellnummer an.